Procedure

Procedura o mjerama i aktivnostima u slučaju incidentnih događaja

Procedura o mjerama i aktivnostima u slučaju postojanja nasilja, zlostavljanja i zanemarivanja

Procedura o načinu zaštite podataka ličnosti korisnika

Procedura o nadzoru pri obavljanju dnevnih aktivnosti, ulasku i izlasku korisnika

Procedura o postupanju po pritužbama korisnika

Procedura o primjeni neophodnih mjera u cilju spječavanja korisnika od povređivanja, samopovređivanja i nanošenja materijalne štete

Procedura o posjetama i sprečavanju ulaska neovlašćenih lica

Knjiga internih procedura

Pravilnik o uspostavljanju sistema za otkrivanje i postupanje po obavještenjima o sumnjama na prevare i nepravilnosti